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Q&A(よくある質問)

どのような人が利用できますか?

生後5か月(又は産休明け)以降から3歳未満までの3号認定(※)を受けたお子様です。
(※)お子様が3歳未満で、当園での保育を希望される場合は、要件に該当するかどうかなどについては、お住いの区の健康・子ども課で確認・手続きを行い「3号認定」を受ける必要があります。

入園までの流れについて教えてください。

入園を希望される場合は、お住いの区の健康・子ども課にお申し込みください。
尚、園見学は随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

保育料について教えてください。

保育料は、ご家庭の所得の状況などにより札幌市が決定します。

延長料金について教えてください。

早朝・延長保育利用料金は下記の通りです。
標準時間 7:00~18:00
保育短時間(コアタイム利用) 8:00~16:00

項目 7:00~8:00 16:00~18:00 16:00~18:00
1時間以内 1時間超え 1時間以内 1時間超え
保育標準時間 100円 200円
保育短時間 100円 100円 200円
  • 早朝、延長を利用する際には、事前にお知らせください。
  • 夕方延長の際は、補食(おやつ等)をご用意します。

その他の料金について教えてください。

  • 傷害保険料:350円(月額)
  • 紙おむつ代:50円/枚(使用時)
  • 保護者負担が必要と思われる実費(写真・外出時の交通費等)

苦情解決窓口

苦情解決のための相談窓口等の設置について

社会福祉法第82条の規定により、保護者の皆さま方からの苦情の適切に対応するため、当保育園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めています。

受付窓口

  • 解決責任者:穴田結香
  • ご利用時間:当園開園日、開所時間内
  • 電話/FAX:011-775-1940

第三者委員

  • 電話番号 011-211-5550
  • 社労士法人ホームラン執行役員 矢部千尋

苦情の種類について

児童の処遇内容、職員の対応、施設の運営管理に関するもの。
※施設で対応できないものを除きます。

お問い合わせフォーム

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